Facturación MediaMarkt España
Mediamarkt España es una cadena de tiendas de electrónica y electrodomésticos que forma parte del grupo MediaMarktSaturn Retail Group. Es una de las principales empresas de venta al por menor de tecnología en España.
La primera tienda de Mediamarkt en España se inauguró en 1999 en la ciudad de San Sebastián de los Reyes, en la Comunidad de Madrid. Desde entonces, la empresa ha experimentado un rápido crecimiento y actualmente cuenta con numerosas tiendas en todo el país.
Si estás buscando información o asesoramiento para poder obtener factura electrónica de una compra en MediaMarkt, en este artículo te enseñamos a hacerlo paso a paso.
Cómo solicitar una factura en MediaMarkt
MediaMarkt ha facilitado a sus clientes la solicitud de factura eletrónica después de realizar compras ya sea a través de su página web o en una tienda física. Dicha solicitud se puede realizar de dos maneras: a través de su página web oficial (exclusivo para compras realizadas a través de su página web) o contactando con ellos directamente en atención al cliente (para compras online y en tienda física). Recuerda que ya sea de una forma u otra, debes tener a mano en todo momento tu ticket de compra, así como tus datos personales y fiscales.
Solicitar factura a través de su página web
1- Si quieres solicitar factura electrónica de tu ticket de compra a través de la página web oficial de MediaMarkt de forma rápida y segura, lo primero que debes hacer es ingresar a su sitio oficial a través del siguiente enlace:
2- Entra en la sección "Mi cuenta" que se encuentra ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla.
3- Si no estás registrado tendrás que crear tu cuenta añadiento en un pequeño formulario de registro tu nombre, apellidos, correo electrónico y una contraseña. Una vez ya estés registrado, pulsa en "Iniciar sesión".
4- Una vez estés dentro de tu cuenta, selecciona la opción "Menú". Verás varias opciones, aunque nos iremos directamente a "Mis compras".
5- Te aparecerá un listado con todas las compras que has realizado online a través de su página web en los últimos años.
6- Para solicitar la factura electrónica de cualquiera de las compras que aparecen en el mencionado listado, lo único que tienes que hacer es hacer click en "Solicitar factura" y tras unos breves segundos te aparecerá en pantalla el mensaje "Estamos tramitando su factura que recibirá en breve por correo electrónico".
7- Eso es todo, en breve recibirás la factura que has solicitado en el correo electrónico que aparece en tu perfil de usuario.
Solicitar factura a través de atención al cliente:
Si has comprado un producto en una tienda de MediaMarkt y no solicitaste factura en el momento de la compra, puedes solicitarla en cualquier momento a través del siguiente correo electrónico atencionalcliente.canarias@mediamarkt.es o llamando al teléfono gratuito: 900 205 000.
Una vez te pongas en contacto con ellos, te pediran que rellenes el siguiente formulario en el que tienes que aportar los siguientes datos:
✅ Fecha de solicitud
✅ Tienda en la que realizaste la compra
✅ Número de pedido
✅ Datos del pedido
✅ Persona que solicita la factura
✅ Firma
Una vez rellenes y envíes el formulario anterior al correo electrónico que te facilitamos anteriormente de MediaMarkt España, si todo está correcto, en unos días recibiras una copia de la factura de tu ticket de compra en tu correo electrónico.
Contacto
Si te surge cualquier error durante el proceso de solicitud de la factura electrónica o tienes cualquier duda al respecto, puedes ponerte en contacto con el departamento de facturación de MediaMakrt España en:
atencionalcliente.canarias@mediamarkt.es
+34 900 205 000
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